Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Tämä tietosuoja- ja rekisteriseloste on laadittu 10.06.2024 ja sitä on päivitetty viimeksi 31.07.2024. Tietosuojaseloste täyttää henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimukset.
1. Rekisterinpitäjä
ECPro s.r.o.
Klincová 35
Bratislava 821 08
Slovakia
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
ECPro s.r.o.
info@ecprohouse.com
3. Rekisterin nimi
ECPro Finland Asiakas- ja markkinointirekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen ylläpitämiseksi, yhteydenpitoon asiakkaisiin sekä yrityksen ja sen markkinointikumppanien markkinointitarkoituksiin.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavat tiedot:
- Henkilön nimi
- Asema
- Yritys/organisaatio
- Yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
- WWW-sivustojen osoitteet
- IP-osoite, selain, selainversio, saapumis- ja poistumissivut sekä selaus- ja hakutiedot
- Profiilit sosiaalisen median palveluissa
- Tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista
- Laskutustiedot
- Muut vastaavat asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietoja kerätään asiakkaalta muun muassa:
- WWW-lomakkeilla lähetettyjen viestien kautta
- Sähköpostitse
- Puhelimitse
- Sosiaalisen median palvelujen kautta
- Sopimuksista
- Asiakastapaamisista
- Sähköpostin seurannan avulla
- Muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan julkaista kolmansille osapuolille vain, mikäli siitä on sovittu asiakkaan kanssa.
Tietoja voidaan henkilötietolain sallimissa rajoissa siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolella sijaitseville palvelimille tallennettavaksi ja käsiteltäväksi rekisterinpitäjän toimesta.
Voimme kuitenkin luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
- Noudattaaksemme soveltuvaa lakia, säädöstä, tuomioistuinmääräystä tai muuta oikeudellista menettelyä
- Pannaksemme täytäntöön sopimuksia kanssasi
- Mahdollisen yrityskaupan ollessa kyseessä tietosi voivat olla yksi niistä omaisuuseristä, jotka siirtyvät uudelle omistajalle
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä käsitellään huolellisesti ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Internet-palvelimilla säilytettävien rekisteritietojen tietoturva varmistetaan aina kohtuullisin toimin. Rekisterinpitäjä huolehtii, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu. Huomautamme kuitenkin, ettemme missään tilanteessa voi taata täydellistä turvallisuutta.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia virheellisten tietojen korjaamista tai puutteellisten tietojen täydentämistä. Tarkastus- ja korjauspyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle GDPR:n mukaisesti (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Rekisteröidyillä on myös muut GDPR:n mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Kaikki pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle GDPR:n mukaisesti (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. Evästeet
Rekisterinpitäjän sivuilla saatetaan käyttää evästeitä käyttökokemuksen kehittämiseksi. Eväste on tekstitiedosto, joka verkkosivulla käydessä tallentuu käyttäjän tietokoneelle. Se sisältää tietoja ja sitä käytetään mm. markkinointiin ja sivuston kehittämiseen. Evästeiden avulla kerätään tietoa sivujen käytöstä. Käyttäjän henkilöllisyys ei käy ilmi evästeiden avulla. Käyttäjä voi poistaa evästeet käytöstä selaimen asetuksista. Rekisterinpitäjä ei takaa, että sivusto toimii oikein evästeiden poistamisen jälkeen.
12. Kolmansien osapuolien linkit ja tietojen säilyttäminen
Sivustomme saattaa sisältää linkkejä muille verkkosivustoille, joita emme ylläpidä. Tämä tietosuojakäytäntö ei koske kolmansien osapuolien tietosuojakäytäntöjä tai muita käytäntöjä, mukaan lukien kolmansien osapuolien, jotka ylläpitävät verkkosivustoa tai palvelua, joka voi olla saavutettavissa palvelumme kautta. Suosittelemme vahvasti tutustumaan jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön. Meillä ei ole kontrollia emmekä ota vastuuta kolmansien osapuolien sivustojen tai palveluiden sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä.
Säilytämme tietoja vain niin kauan, kuin se on tarpeellista tietojen käyttötarkoitusta varten. Mikäli tiedot liittyvät asiakkaan kanssa tehtyyn sopimukseen, niitä voidaan säilyttää niin kauan kuin asiakassuhde on aktiivinen, mutta kuitenkin enintään kymmenen vuoden ajan, ellei asiakas toisin pyydä. Muutoin markkinointi- ja asiakastietoja säilytetään siihen asti, kunnes asiakas pyytää tietojensa poistamista, kuitenkin enintään kuuden vuoden ajan. Tiedot poistetaan myös, mikäli niitä ei tarvita enää alkuperäiseen käyttötarkoitukseensa.
13. Analytiikka
Käytämme sivustollamme Google Analytics -palvelua, jonka tarjoaa Google LLC. Google Analytics käyttää evästeitä, joiden avulla voimme analysoida verkkosivustomme käyttöä ja parantaa palveluitamme. Kerätyt tiedot voivat sisältää esimerkiksi IP-osoitteen, sijainnin ja vierailun keston. Tietoja saatetaan siirtää ja säilyttää EU:n ulkopuolisissa maissa. Google noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelyä, joka takaa riittävän tietosuojan tason.
Voit estää Google Analyticsin seurannan asentamalla selaimeesi lisäosan, joka estää sen käyttämisen. Ohjeet löydät klikkaamalla tästä.
Googlen tietosuojakäytännöt löydät osoitteesta:
https://business.safety.google/privacy
Käytämme sivustollamme myös HubSpot-palvelua, jonka tarjoaa HubSpot, Inc. Tätä työkalua käytetään markkinoinnin automaatioon, asiakassuhteiden hallintaan ja verkkosivustomme analysointiin. HubSpot kerää ja käsittelee henkilötietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite ja käyttäjän toiminta verkkosivustollamme. Näitä tietoja käytetään asiakassuhteiden hallintaan ja markkinointitoimenpiteiden kohdentamiseen. HubSpot voi tallentaa tietoja myös EU:n ulkopuolelle. HubSpot noudattaa GDPR-asetusta ja käyttää sopivia suojatoimia tietojen suojaamiseksi, kuten EU:n mallisopimuslausekkeita.
HubSpotin tietosuojakäytännöt löydät osoitteesta:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Käytämme sivustollamme Meta-pikseliä (aiemmin Facebook-pikseli), jonka tarjoaa Meta Platforms, Inc. Tämä työkalu mahdollistaa meille verkkosivustomme kävijöiden käyttäytymisen seuraamisen, jotta voimme kohdentaa mainontaa ja parantaa mainonnan tehokkuutta. Meta-pikseli kerää tietoja, kuten IP-osoite, selaimen tyyppi ja käyttäjän toiminta sivustollamme. Näitä tietoja voidaan siirtää ja tallentaa EU:n ulkopuolelle. Meta noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Privacy Shield -järjestelyä, joka takaa riittävän tietosuojan tason.
Metan tietosuojakäytännöt löydät osoitteesta:
http://www.facebook.com/about/privacy/
Verkkosivustomme käyttää LinkedIn-pikseliä, jonka tarjoaa LinkedIn Corporation. Tämän työkalun avulla voimme seurata käyttäjiä ja kohdentaa mainontaamme LinkedInissä paremmin. LinkedIn-pikseli kerää tietoja, kuten IP-osoite, laitetyyppi ja kävijän toiminta sivustollamme. Tietoja voidaan siirtää ja tallentaa myös EU:n ulkopuolelle. LinkedIn noudattaa GDPR-asetusta ja käyttää tietojen suojaamiseen EU:n mallisopimuslausekkeita.
LinkedInin tietosuojakäytännöt löydät osoitteesta:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Sivustomme käyttää X-pikseliä (entinen Twitter) parantaakseen käyttäjäkokemusta ja kohdentamaan mainontaa paremmin. Pikseli kerää tietoa vierailustasi, kuten sivulatauksista ja toiminnastasi sivustolla, ja saattaa yhdistää nämä tiedot X-tiliisi mahdollisten mainosten näyttämiseksi. Kaikki kerätty tieto käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti. Voit halutessasi estää X-pikselin käytön muuttamalla selaimesi asetuksia tai säätämällä mainosasetuksiasi X-palvelussa.
X:n tietosuojakäytännöt löydät osoitteesta:
